MTA
Multi-Touch Attribution - modèle répartissant le crédit de conversion entre tous les points de contact du parcours client.
Le MTA (Multi-Touch Attribution) est un modèle d'attribution qui distribue le crédit d'une conversion entre tous les points de contact marketing qui ont contribué au parcours client, plutôt que de l'attribuer à un seul canal.
Types de modèles MTA
Les principaux modèles MTA sont : linéaire (crédit égal à chaque touchpoint), en U (plus de crédit au premier et dernier contact), décroissant dans le temps (plus de crédit aux touchpoints récents), et data-driven (pondération basée sur le machine learning).
Limites du MTA
Le MTA repose sur le tracking utilisateur (cookies, identifiants), ce qui le rend vulnérable aux restrictions de confidentialité et aux bloqueurs. Il ne capture que les interactions digitales trackées et ignore l'impact des canaux offline.
Termes associés
Pixel
Script de tracking installé sur un site web pour suivre les actions des visiteurs (Meta Pixel, TikTok Pixel…).
RGPD / GDPR
Règlement Général sur la Protection des Données. Réglementation européenne sur les données personnelles, en vigueur depuis 2018.
Server-side tracking
Méthode de tracking qui envoie les données depuis votre serveur plutôt que depuis le navigateur de l'utilisateur. Plus fiable face aux blocages de cookies.
Session Recording
Enregistrement de session. Replay vidéo du comportement d'un utilisateur sur un site.
Pour aller plus loin
MTA en pratique : Tracking & Data
Pour aller au-delà de la définition, découvrez notre expertise tracking server-side.