OKR
Objectives and Key Results. Framework de gestion définissant des objectifs et résultats mesurables.
Les OKR (Objectives and Key Results) sont un framework de gestion où vous définissez des objectifs ambitieux (Objectives) et des résultats clés mesurables (Key Results) pour les atteindre. Popularisé par Google, c'est un outil d'alignement stratégique.
Termes associés
Omnichannel
Stratégie intégrant tous les canaux (online, offline, mobile, magasin) en une expérience client unifiée et cohérente.
Onboarding
Processus d'accueil et d'accompagnement d'un nouvel utilisateur ou client pour maximiser l'adoption du produit.
Outbound Marketing
Marketing sortant. Stratégie allant vers le client (publicité, démarchage, cold calling).
Performance Marketing
Approche marketing où chaque euro dépensé est mesuré et optimisé selon des résultats concrets (leads, ventes, ROAS).
OKR en pratique : Stratégie & Funnel
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