Upsell
Montée en gamme. Technique de vente proposant un produit supérieur ou plus cher au client.
L'upsell est une technique de vente consistant à proposer au client un produit ou service supérieur (plus cher, plus complet) à celui qu'il envisage d'acheter. Exemple : proposer la version Pro plutôt que la version Standard.
Termes associés
Activation Rate
Pourcentage d'utilisateurs inscrits ayant atteint un moment de valeur défini dans le produit.
Add to Cart Rate
Taux d'ajout au panier. Pourcentage de visiteurs ajoutant un produit au panier.
Bundle
Offre groupée. Regroupement de plusieurs produits vendus ensemble à un prix avantageux.
Cart Abandonment Rate
Taux d'abandon panier. Pourcentage d'utilisateurs quittant le site après avoir ajouté au panier sans acheter.
Pour aller plus loin
Upsell en pratique : E-commerce
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