Urgency / Scarcity
Techniques de persuasion créant un sentiment de rareté ou d'urgence pour accélérer la décision.
L'urgence et la rareté sont des principes psychologiques de persuasion (Robert Cialdini) utilisés en marketing pour accélérer la prise de décision.
Exemples
Urgence : 'Offre expire dans 2h', 'Derniers jours de soldes', countdown timer. Rareté : 'Plus que 3 en stock', 'Édition limitée à 100 exemplaires', 'Places limitées'. Ces techniques exploitent la peur de manquer (FOMO).
Usage éthique
L'urgence et la rareté doivent être réelles pour maintenir la confiance. Les faux comptes à rebours et les fausses ruptures de stock nuisent à la crédibilité long terme. Utilisez ces techniques de manière authentique et mesurée.
Termes associés
Variant
Version alternative testée contre le contrôle dans un A/B test ou test multivarié.
A/B Test
Test comparant deux versions (A et B) pour déterminer laquelle performe le mieux.
AOV
Average Order Value. Le panier moyen de vos clients.
Confidence Level
Probabilité que le résultat observé lors d'un test soit réel et reproductible (95% = standard).
Urgency / Scarcity en pratique : Conversion
Pour aller au-delà de la définition, découvrez notre service d'optimisation de la conversion.