Abandoned Cart Flow
Flux panier abandonné. Emails automatiques rappelant les produits laissés dans le panier.
Le flux panier abandonné (abandoned cart flow) est une séquence d'emails automatiques envoyée aux visiteurs qui ont ajouté des produits à leur panier sans finaliser l'achat. C'est généralement le flow le plus rentable en e-commerce.
Termes associés
Bounce Rate (Email)
Taux de rebond email. Pourcentage d'emails non délivrés (hard bounce = invalide, soft bounce = temporaire).
Click Rate
Taux de clic. Pourcentage de destinataires ayant cliqué sur un lien dans un email.
CTOR
Click-To-Open Rate. Ratio clics / ouvertures - mesure l'engagement du contenu de l'email une fois ouvert.
Deliverability
Délivrabilité. Capacité d'un email à atteindre la boîte de réception (pas les spams).
Pour aller plus loin
Abandoned Cart Flow en pratique : Email Marketing
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