Chatbot
Programme conversationnel automatisé répondant aux questions des utilisateurs.
Un chatbot est un programme conversationnel automatisé qui répond aux questions des utilisateurs en temps réel. Les chatbots modernes utilisent l'IA (NLP, LLM) pour des réponses contextuelles et naturelles, bien au-delà des réponses scriptées.
Termes associés
GenAI
Generative AI. Modèles créant du contenu nouveau (texte, image, vidéo, code) à partir de prompts.
Headless
Architecture séparant le front-end du back-end pour plus de flexibilité.
MarTech
Marketing Technology. Ensemble des technologies et outils utilisés pour le marketing digital.
NLP
Natural Language Processing. Capacité de l'IA à comprendre et générer du langage humain.
Pour aller plus loin
Chatbot en pratique : IA & Tech
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