Price Anchoring
Technique affichant un prix de référence élevé (barré) à côté du prix réel pour créer une perception de bonne affaire.
L'ancrage de prix est un biais cognitif exploité en marketing : le premier prix vu par le consommateur (l'ancre) influence sa perception de la valeur des prix suivants.
Applications
Prix barré / prix actuel ('Was 99€, Now 59€'), affichage du plan le plus cher en premier (les autres paraissent abordables), mention du coût par jour ('Seulement 1,60€/jour'), comparaison avec le coût d'une alternative.
Éthique et réglementation
L'ancrage de prix doit être basé sur de vrais prix de référence. En Europe, la directive Omnibus (2022) exige d'afficher le prix le plus bas des 30 derniers jours avant une réduction. Les faux prix barrés sont illégaux.
Termes associés
Retention Rate
Taux de rétention. Pourcentage de clients conservés sur une période (inverse du churn).
SKU
Stock Keeping Unit. Référence unique identifiant un produit spécifique dans un inventaire.
Time to Value
Durée entre l'inscription d'un utilisateur et le moment où il perçoit la valeur du produit.
Upsell
Montée en gamme. Technique de vente proposant un produit supérieur ou plus cher au client.
Price Anchoring en pratique : E-commerce
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