iPaaS
Integration Platform as a Service. Plateforme connectant des applications entre elles (Make, Zapier…).
Un iPaaS (Integration Platform as a Service) est une plateforme cloud qui connecte des applications entre elles sans code : Make (ex-Integromat), Zapier, Workato. Exemple : quand un formulaire est rempli (Typeform) → ajouter au CRM (HubSpot) → envoyer un email (Klaviyo).
Termes associés
Lead
Prospect. Contact ayant manifesté un intérêt pour votre produit/service.
Lead Nurturing
Processus d'accompagnement progressif d'un prospect jusqu'à la maturité d'achat.
Lead Scoring
Attribution de points à un lead selon ses actions et caractéristiques pour prioriser le suivi.
Marketing Automation
Utilisation de logiciels pour automatiser les tâches marketing répétitives.
iPaaS en pratique : CRM & Automation
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