Pipeline
Ensemble des opportunités commerciales en cours, organisées par étape du cycle de vente.
Le pipeline commercial est la visualisation de toutes vos opportunités de vente en cours, organisées par étape : prospect, qualification, proposition, négociation, closing. Il permet de prévoir le CA et d'identifier les goulots d'étranglement.
Termes associés
PQL
Product Qualified Lead. Lead qualifié par l'usage du produit (essai gratuit, freemium) - spécifique aux SaaS.
SaaS
Software as a Service. Logiciel hébergé dans le cloud, accessible par abonnement via internet.
SQL
Sales Qualified Lead. Lead qualifié par les ventes - prêt à être contacté par un commercial.
Webhook
Notification automatique envoyée d'une application à une autre lorsqu'un événement se produit.
Pipeline en pratique : CRM & Automation
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