SQL
Sales Qualified Lead. Lead qualifié par les ventes - prêt à être contacté par un commercial.
Un SQL (Sales Qualified Lead) est un lead validé par l'équipe commerciale comme prêt à être contacté. Il a passé les critères de qualification marketing (MQL) et montre une intention d'achat claire.
Termes associés
Webhook
Notification automatique envoyée d'une application à une autre lorsqu'un événement se produit.
Workflow
Flux de travail. Séquence d'actions automatisées déclenchée par un événement.
API
Application Programming Interface. Interface permettant à deux applications de communiquer.
CES
Customer Effort Score - score mesurant l'effort qu'un client a dû fournir pour accomplir une action.
SQL en pratique : CRM & Automation
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